Skip to content

WhatsApp-Line-Kakao-Wechat ID: leuvithomestay

WhatsApp-Line-Kakao-Wechat ID: leuvithomestay

Menu
- Tìm kiếm:

Phòng Nghỉ
Thuê Xe
Hải Phòng ăn gì
Hải Phòng chơi gì
Ưu đãi
Trải Nghiệm Vui Vẻ

- 0799.15.15.54

- Tìm kiếm:

- 0799.15.15.54

Vuốt sang phải để xem thêm…

Review từ các bạn

Lều Vịt Homestay Hải Phòng rất cám ơn các bạn đã ở lại và chia sẻ những trải nghiệm của mình cho mọi người

Lều Vịt Homestay Hải Phòng

4.5

Based on 119 reviews

06:51 08 Oct 24

Nv nhiệt tìnhPhòng khá đẹp, màu sắc đơn giản

05:51 05 Oct 24

Vịt home rấc oke

05:51 05 Oct 24

Dịch vụ tốt, nên trải nghiệm

08:07 29 Sep 24

08:06 29 Sep 24

Thùy Dung Trịnh

06:11 22 Sep 24

Phòng đẹp, rẻ, hiện đại nha. Homestay gần sông Tam Bạc, ra trung tâm tầm 2km. 10 điểm, sẽ quay lại lần sau.

04:21 02 Sep 24

Home gần với nhiều điểm ăn uống ở trung tâm Hải Phòng. Phòng ở sạch sẽ, nhà đất xinh cực xinhh. Nhân viên rất nhiệt tình, mình nhờ hỏi nhiều lắm mà bạn vẫn vui vẻ giúp đỡ. Có cơ hộ sẽ quay lại ạ 🫶🏻

03:19 02 Sep 24

Phòng ở sạch sẽ, view đẹp, nhân viên thái độ nhiệt tình, chăm sóc khách hàng chu đáo. Mặc dù phòng hôm đầu phòng hơi nóng, hôm sau hơi lạnh nhưng nhìn chung vẫn tuyệt vời. Chắc chắn sẽ quay lại đây khi đi hải phòng

Huyen Tran Tran

16:31 24 Jul 24

Thực sự trải nghiệm rất tệ, nhóm mình đi 3 người book theo giờ để nghỉ trưa tầm 2 tiếng thôi. Lúc chúng mình gọi thì báo giá là 180K/ 2 giờ đầu, bên home cũng không hỏi xem nhóm mình đi bao nhiều người. Đùng một cái đến bắt phụ thu thêm 100K/ cho người thứ 3. Bọn mình cũng okayy check in rồi lên nhận phòng. Do trời mưa nên bọn mình có nhận phòng sớm hơn dự kiến 17 phút. Chính sách bên các bạn là nhận phòng sớm từ 15 phút trở lên thì tính thêm 1 giờ nhưng lúc check in lễ tân cũng không báo gì với bọn mình cứ thế đưa thẻ cho bọn mình lên phòng. Đến lúc check out mới nói là bị tính thêm một tiếng nữa, chúng mình hỏi sao lúc đầu không nói thì bảo là chính sách có dán ở trong phòng, xong còn bảo là định nhắn qua zalo cho mình rồi nhưng lại thôi. Ủa là saooo???? Thực sự mình thấy bên home làm ăn không có tâm chút nào, không nói năng hay báo gì trước cho khách cả.Mình bổ sung thêm vì mình không trả lời được cmt của home nhé.Thứ nhất, Đó là bọn mình chuyển khoản đặt phòng khi check out nên không hề được lưu ý trước về chính sách phụ thu người thứ 3. Bọn mình đặt phòng qua số điện thoại và cũng không được lưu ý BẤT KÌ MỘT CHÍNH SÁCH NÀO CẢ. Mãi đến tận lúc đến nơi bọn mình mới biết.Thứ hai, khi gọi điện thoại bọn mình đã báo là sẽ ở từ 12-14h tuy nhiên bọn mình đã đến check in sớm hơn dự kiến còn bọn mình vẫn check out đúng giờ. Thông tin này lễ tân bên bạn đã biết và còn xác nhận lại với chúng mình khi chúng mình nhận thẻ phòng.Thứ ba, sau khi nhận phòng bọn mình cũng không được lưu ý bất kì một thông tin nào về chính sách tính thêm giờ của bên bạn cả, đến lúc check out thanh toán bọn mình mới được lễ tân thông báo về chính sách này.Còn thông tin duy nhất mà mình nhận được thông qua zalo đó là địa chỉ của home chứ không hề có thông tin của BẤT KÌ MỘT CHÍNH SÁCH NÀO.

16:21 24 Jul 24

Một dịch vụ chăm sóc khách hàng kém và chúng mình cảm thấy như bị lừa* Không hỏi khách về số lượng ngườiBọn mình đặt phòng theo giờ qua số điện thoại và hẹn lịch check in 12h và check out 14h. Giá là 180k/ 2 tiếng và phụ thu 60k/ giờ kể từ sau đó. Trong lúc di chuyển vì trời mưa nên bọn mình có đến sớm hơn. Lúc đến thì nhân viên nói phụ thu thêm người vì giá 180k là cho 2 người. Nhóm mình có 3 người thì phụ thu thêm 100k/ người. Thông tin này bọn mình không hề được biết trước và lúc đến bạn nhân viên nói rằng: “mình tưởng các bạn có hai người”. Trong khi các thông tin về số lượng khách trong đoàn mình nghĩ rằng là điều tối thiểu và cơ bản các bạn cần phải hỏi khi khách đặt phòng. Ngoài ra lúc chúng mình đặt phòng cũng không nhận được bất kì thông tin lưu ý nào về phụ thu phí.* Không nói rõ các quy địnhLúc đấy bạn lễ tân cũng không nói rõ thêm cho chúng mình về chính sách thời gian quy định được tính cho một giờ. Nên đứa nào cũng đinh ninh việc trả 280k cho hai giờ rồi. Bọn mình đến sớm thì đến vào khoảng 11h40 và được bạn lễ tân đưa thẻ lên phòng luôn. Rồi lúc bọn mình xuống trả phòng thì bạn lễ tân hỏi lại rằng “mấy giờ check-in, có phải 11h43 không, vì các bạn check in sớm 17 phút, và hơn 15 phút chúng mình sẽ phụ thu phí thành 1 tiếng”. Tổng phòng là 340k… Xong bọn mình hỏi lại sao không nói rõ từ đầu, thì bạn bảo rằng thông tin dán ở cửa phòng. Thứ nhất, thông tin đấy chúng mình sẽ đọc được sau khi check-in, vì được dán ở cửa phòng, nên việc bọn mình đọc nó sau khi check-in là hoàn toàn vô nghĩa. Thứ hai, lúc đặt phòng chỉ muốn tìm chỗ nghỉ ngơi, nên cái mình quan tâm lúc đấy là giường và các tiện nghi. Thứ ba, bạn phải NÓI RÕ cho chúng mình biết rằng có cái bảng đó, các bạn vui lòng đọc. Sau khi mọi thứ xảy ra rồi bạn mới nói, thì nó có tác dụng gì??Nói chung lại, mình thấy rằng cách làm việc không có tâm, không nghĩ cho khách hàng của mình, thông tin không rõ ràng, mỗi lần lại phát sinh thêm những khoản chi phí khách không hề biết. Các bạn làm ngành dịch vụ, thì mình nghĩ rằng việc thông báo giá, các phụ phí, các phần phát sinh, số lượng khách là những cái VÔ CÙNG CƠ BẢN cần nắm được. Mình cũng đã từng làm trong ngành này nên đây là những điều vô cùng dễ dàng để hiểu và nắm bắt. Thật sự đây là trải nghiệm rất tệ của chúng mình trong chuyến đi lần này.

Lều Vịt Homestay Hải Phòng

Địa chỉ: Số 15, Ngõ 54 Cao Thắng, phường Hạ Lý, quận Hồng Bàng, Hải Phòng
Email: [email protected]
SĐT Đặt Phòng: 0799.15.15.54
SĐT Phàn Nàn: 0348768575

Thuê Xe Máy
Nội Quy Lều Vịt Homestay
Bảng Giá Dịch Vụ
Thông tin sau Đặt Phòng
Chỉ đường đến Lều Vịt chi tiết
Góp ý cho Lều Vịt
Chính sách hủy phòng
Quyền riêng tư

Chia sẻ du lịch

Ăn uống Hải Phòng
Chơi gì tại Hải Phòng
Bản đồ food tour Hải Phòng
Các quán ăn sáng Hải Phòng
Các quán ăn trưa Hải Phòng
Các quán ăn tối Hải Phòng

Copyright 2024 © leuvit Team

Phòng Nghỉ
Thuê Xe
Hải Phòng ăn gì
Hải Phòng chơi gì
Ưu đãi
Trải Nghiệm Vui Vẻ
Bản đồ Google Map
Nội Quy
Bảng Giá Dịch Vụ
Thông tin Đặt Phòng
Chỉ đường đến Lều Vịt chi tiết
Góp ý cho Lều Vịt
Chính sách hủy phòng
Quyền riêng tư

Đăng nhập

Tên tài khoản hoặc địa chỉ email *

Mật khẩu *

Ghi nhớ mật khẩu

Quên mật khẩu?

Liên Hệ

Kakaotalk
Line
WhatsApp
Facebook Messenger
Zalo
Gọi